1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ОПОРА» (далее — Оператор) при использовании сайта szopora.ru.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она применяется ко всей информации, которую Оператор получает от посетителей сайта.
2. Сведения об Операторе
- Полное наименование: ООО СЗ «ОПОРА».
- ОГРН: 1252100007213.
- ИНН: 2100029286; КПП: 503201001.
- Юридический адрес: 143003, Московская область, г. Одинцово, ул. Северная, д. 53, помещ. 42.
- Почтовый адрес: 428003, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Водопроводная, д. 12, пом. 6.
- Электронная почта по вопросам персональных данных: sale@szopora.ru.
3. Какие данные обрабатываются
Через форму обратной связи Оператор может получать имя, номер телефона, сведения об интересующем объекте и содержание обращения. При посещении сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, источник перехода, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, а также идентификаторы cookie и localStorage — если посетитель разрешил аналитические технологии.
Оператор не намерен собирать через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели и основания обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение, подбор объекта, обратный звонок | Имя, телефон, интересующий объект, содержание обращения, дата, IP-адрес и технические сведения об отправке | Согласие пользователя | До достижения цели или отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законом |
| Обеспечение работы и безопасности сайта | IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, сведения о браузере и устройстве, технические журналы | Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта и предотвращении злоупотреблений | Не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Идентификаторы cookie/localStorage, сведения о посещениях, устройстве и действиях на страницах | Согласие посетителя на аналитические технологии | В пределах сроков, установленных Яндекс Метрикой, либо до отзыва согласия и удаления соответствующих идентификаторов |
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
Оператор не распространяет и не публикует персональные данные посетителей. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Лица, участвующие в обработке
Для работы сайта Оператор может поручать обработку данных поставщикам услуг при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства:
- хостинг-провайдеру Timeweb — для размещения сайта, обработки запросов и технических журналов;
- ООО «ЯНДЕКС» — при использовании Яндекс Метрики и Вебвизора после согласия посетителя;
- поставщику электронной почты — для доставки обращения в отдел продаж.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не планирует трансграничную передачу данных, полученных через форму сайта.
7. Файлы cookie и аналитика
Необходимые технологии используются для сохранения выбранных посетителем настроек и обеспечения работы сайта. Яндекс Метрика и Вебвизор подключаются только после выбора «Разрешить аналитику». Изменить решение можно по кнопке «Настройки cookie» внизу сайта. Подробности приведены в уведомлении об использовании файлов cookie.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения. Доступ предоставляется только лицам, которым он требуется для выполнения служебных обязанностей.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос или отзыв согласия можно направить на sale@szopora.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя. Обращение рассматривается в сроки, предусмотренные законодательством.
10. Удаление данных и прекращение обработки
После достижения цели, истечения срока хранения или получения правомерного требования данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
11. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. В верхней части документа указывается дата действующей редакции.